Consumidor

terça-feira, 21 de maio de 2019

“Golpe do Motoboy”: fraude atinge aposentados e correntistas de bancos

Isabela Perrella* É crescente o número de correntistas de instituições financeiras, principalmente aposentados e idosos, que têm sido vítimas da fraude popularmente conhecida como o “Golpe do Motoboy”. Nesse golpe, “falsos” funcionários do banco entram em contat...

terça-feira, 13 de novembro de 2018

Saiba como aproveitar a Black Friday e não cair em fraudes

Estamos na contagem regressiva para a Black Friday – tradição americana que consiste na venda de produtos com mega descontos em diversas lojas do País, especialmente no comércio online. No Brasil, a Black Friday começou em novembro de 2010 e reuniu mais de 50 lojas...

terça-feira, 30 de maio de 2017

Empresas de telefonia serão ouvidas sobre reclamações

Representantes de quatro operadoras de telefonia que estão entre as empresas que mais geram queixas ao Procon Assembleia serão ouvidas pelos deputados da Comissão de Defesa do Consumidor e do Contribuinte da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG). A audiênci...

quarta-feira, 24 de maio de 2017

Cemig: conta de luz fica 6% mais barata a partir do dia 28

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) anunciou nesta terça-feira (23/5) redução tarifária de 6,03% para os clientes residenciais da Cemig. A nova tarifa passa a valer a partir do dia 28 de maio.   A Aneel ainda definiu em 5,82% a redução da tarifa para o...

quarta-feira, 3 de maio de 2017

Viagens rodoviárias registram aumento em feriados prolongados

Os meses de abril e maio concentraram três dos seis feriados do primeiro semestre de 2017: Páscoa (16/04), Tiradentes (21/04) e o Dia do Trabalhador (01/05). Segundo a ClickBus https://www.clickbus.com.br/, plataforma líder em vendas online de passagens de ônibus,...

quinta-feira, 23 de março de 2017

Como obter indenização por causa do atraso na entrega do imóvel?

Com a crise, o setor imobiliário foi um dos mais afetados, entretanto, como as construtoras nos últimos anos lançaram muitos empreendimentos, o que se observa é um crescimento muito grande nos atrasos de entregas, o que permite ao comprador do solicitar uma indenização para recuperar preju...

quinta-feira, 23 de junho de 2016

5 motivos para não usar o WhatsApp em vendas

Estamos em um momento que é preciso inovar para vender mais. Os clientes querem ser surpreendidos e buscam agilidade. As informações surgem de forma instantânea, as novidades chegam rápido. A ansiedade em esperar a resposta de uma carta escrita e postada nos Correi...

sexta-feira, 26 de fevereiro de 2016

Muita atenção na hora de comprar o seu peixe!

Em tempos de Quaresma e Semana Santa aumenta a procura pelo peixe. E, se é necessário ter precaução quanto às datas de validade do pescado, os fiscais agropecuários alertam que o consumidor deve ficar atento também quanto à veracidade do que está sendo oferecido no...

quinta-feira, 25 de fevereiro de 2016

Samsung dá 6 dicas para ajudar a proteger o notebook em locais públicos

Os notebooks têm na mobilidade uma de suas principais vantagens. Mas ao mesmo em que é cômodo poder levar um deles a qualquer lugar, usá-los em um ambiente público, conectado a uma rede Wi-Fi aberta, pode trazer alguns riscos à privacidade. Mas existem alguns cuidados que podem ajudar a...

quarta-feira, 6 de janeiro de 2016

Fazenda alerta sobre envio de boletos falsos de IPVA e mensagens em redes sociais

A Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais (SEF/MG) informa que não envia para os proprietários de veículos os boletos para pagamento do Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores (IPVA). Alguns contribuintes têm denunciado, em várias partes do país,...

quinta-feira, 5 de novembro de 2015

Black Friday: Cuidado com golpes e fraudes ao comprar via Internet

A Black Friday, evento comercial tradicional nos Estados Unidos que acontece na sexta-feira após o feriado de Ação de Graças, está se tornando cada vez mais popular no Brasil. A Intel Security alerta os consumidores para que fiquem mais atentos pois, apesar de ser uma boa oportunidade para...

terça-feira, 10 de março de 2015

Novo Regulamento Geral da Anatel vem defender os direitos do consumidor de telecomunicações

Líderes de reclamações no Procon, as operadoras de telefonia móvel, de norte a sul do Brasil, são motivo de dor de cabeça para os consumidores do serviço. Dentre as principais causas está a cobrança indevida de valores. No intuito de tentar proteger o consumidor de telecomunicações brasil...

sexta-feira, 5 de dezembro de 2014

Veja os cuidados para fugir de armadilhas ao alugar um imóvel de temporada

Casas ou apartamentos que não existem, fotos do anúncio que não correspondem à realidade, valores adicionais que não foram combinados previamente... Esses são alguns problemas comuns vividos por pessoas que alugam um imóvel de temporada. Com a facilidade da internet, muitos acabam fecha...

sexta-feira, 3 de outubro de 2014

Coluna do Consumidor

Plano de saúde é condenado por negativa de tratamento   O 6º Juizado Especial Cível de Brasília condenou o plano de saúde Sulamerica a pagar danos materiais e morais a uma gestante por negar autorização de procedimento com objetivo de evitar a perda do bebê.   Segundo Átila Alexandre N...

terça-feira, 23 de setembro de 2014

Coluna Em Defesa do Consumidor

Empresa é condenada a cumprir promoção e entregar TV a consumidor  O 4º Juizado Cível de Brasília condenou uma loja de eletrodoméstico a ressarcir um consumidor no valor equivalente a um aparelho de TV que deveria ter-lhe sido entregue, conforme promoção realizada pela loja. Ainda cabe re...